E' ON-LINE il Questionario Valutazione del grado di soddisfazione
ai familiari degli ospiti della RSA / degli utenti del Centro Diurno Integrato Anno 2007:
Gentile Signora/e, il Consiglio di Amministrazione e le Direzioni Sanitaria ed Amministrativa dell’Azienda speciale, ente gestore della RSA (Residenza sanitaria assistenziale per anziani) e del CDI (Centro Diurno Integrato) “Evaristo Almici”, attraverso il presente questionario che può essere compilato in forma completamente anonima, intendono dare seguito ad un percorso di autocontrollo e verifica della qualità delle prestazioni rese e del grado di soddisfacimento dei familiari avviato negli anni scorsi, ottemperando in tal modo anche alle disposizioni impartite dalla Regione Lombardia per i servizi accreditati.
Le risposte da Voi fornite, unitamente all’osservazione quotidiana agita dai referenti organizzativi dell’Azienda (Direttore sanitario, Direttore generale, Caposala) ed ai contributi offerti dagli operatori che prestano la propria attività lavorativa all’interno dei servizi, costituiranno il punto di partenza per attuare una valutazione globale di tutte le prestazioni rese da questa Azienda al fine di individuare le eventuali criticità, porre in essere le opportune riorganizzazioni o potenziamenti di servizi già esistenti e recepire le sollecitazioni per sperimentare nuove attività.
Vi preghiamo di riporre, una volta compilato, il presente questionario nell’apposita urna collocata all’ingresso di Casa Almici (presso il centralino), entro il 31.01.2008.
Per chi lo desiderasse il testo del questionario può essere scaricato anche dal sito web dell’Azienda www.ealmici.it e riconsegnato con le modalità sopra indicate.
Per eventuali chiarimenti o spiegazioni è possibile contattare la Direzione generale nei seguenti orari: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00.
Ringraziando anticipatamente per la preziosa collaborazione, si porgono molti cordiali saluti.
scarica l'allegato
Gentile Signora/e, il Consiglio di Amministrazione e le Direzioni Sanitaria ed Amministrativa dell’Azienda speciale, ente gestore della RSA (Residenza sanitaria assistenziale per anziani) e del CDI (Centro Diurno Integrato) “Evaristo Almici”, attraverso il presente questionario che può essere compilato in forma completamente anonima, intendono dare seguito ad un percorso di autocontrollo e verifica della qualità delle prestazioni rese e del grado di soddisfacimento dei familiari avviato negli anni scorsi, ottemperando in tal modo anche alle disposizioni impartite dalla Regione Lombardia per i servizi accreditati.
Le risposte da Voi fornite, unitamente all’osservazione quotidiana agita dai referenti organizzativi dell’Azienda (Direttore sanitario, Direttore generale, Caposala) ed ai contributi offerti dagli operatori che prestano la propria attività lavorativa all’interno dei servizi, costituiranno il punto di partenza per attuare una valutazione globale di tutte le prestazioni rese da questa Azienda al fine di individuare le eventuali criticità, porre in essere le opportune riorganizzazioni o potenziamenti di servizi già esistenti e recepire le sollecitazioni per sperimentare nuove attività.
Vi preghiamo di riporre, una volta compilato, il presente questionario nell’apposita urna collocata all’ingresso di Casa Almici (presso il centralino), entro il 31.01.2008.
Per chi lo desiderasse il testo del questionario può essere scaricato anche dal sito web dell’Azienda www.ealmici.it e riconsegnato con le modalità sopra indicate.
Per eventuali chiarimenti o spiegazioni è possibile contattare la Direzione generale nei seguenti orari: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00.
Ringraziando anticipatamente per la preziosa collaborazione, si porgono molti cordiali saluti.
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